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· ¿Dónde puedo recibir mis pedidos?
Puedes recibirlo en cualquier dirección particular y la compañía GLS es quien se encargará de entregártelo.
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· ¿Cuáles son los gastos de envío?
En periodo de Rebajas/Promociones especiales, los plazos de entrega se pueden alargar hasta 4 días extra sobre el plazo habitual.
GASTOS DE ADUANA
Siempre serán a cargo del cliente.
TARJETAS REGALO
No se le puede aplicar ningún tipo de descuento a la compra de este producto.
Se trata de una tarjeta digital que solo podrá usarse en nuestra web.
USO DE CUPONES/DESCUENTOS
Se podrán utilizar este tipo de promociones o descuentos en prendas de nueva colección, no en productos en oferta como periodo de rebajas o promociones especiales.
Tampoco se podrá hacer uso de más de un descuento por pedido.
CAMBIOS
No aceptamos cambios en ninguno de nuestros productos.
Para CAMBIOS DE TALLA, el proceso es solicitar una devolución de la talla incorrecta (Iniciar proceso de devolución) y, después, realizar un nuevo pedido online con la talla correcta.
DEVOLUCIONES
Se dispone de un plazo de 30 DÍAS desde la fecha de entrega de tu pedido. Para ello, el producto tiene que estar en perfectas condiciones y sin indicios de uso y, preferentemente, en su embalaje original.
No aceptamos devoluciones de accesorios y bisutería por motivos de higiene.
- El coste de la devolución para España es de 4,95€, para Reino Unido y Estados Unidos 16€ y para el resto de países 7,95€.
- No aceptamos devoluciones por medios ajenos a NKN.
- Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones solicitadas o enviadas fuera de plazo y/o por medios distintos a los indicados por NKN.